سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، لغة الواجهة.

بيانات الشراء: الطلبات، طريقة الدفع، وصل الدفع الذي ترفعه، وحالة المراجعة.

بيانات الاستخدام: الدروس التي فتحتها، تقدّمك في الكورسات، الجلسات التي دخلتها، ونشاطك في المجتمع.

بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، وتُستخدم لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط.

2. كيف نستخدم البيانات

لتفعيل وصولك إلى الكورسات والمنتجات، وإصدار شهاداتك، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك.

لحماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات إعلانية.

3. وصل الدفع

وصولات الدفع تُخزَّن في تخزين خاص غير متاح للعموم، ولا يمكن الوصول إليها إلا من طرفك أنت وإدارة الأكاديمية لغرض التحقق من الدفع.

4. مزوّدو الخدمة

Bunny Stream: استضافة وبث فيديوهات الكورسات.

Zoom: تشغيل الجلسات المباشرة.

مزوّد البريد الإلكتروني: إرسال الرسائل المتعلقة بالحساب والطلبات.

يعالج كل مزوّد البيانات الضرورية لخدمته فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط: ملف الجلسة لإبقائك مسجّل الدخول، وملفان لتذكّر لغتك ومظهرك. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية.

6. حقوقك

يمكنك تعديل بياناتك من صفحة الحساب، وطلب حذف حسابك بالتواصل مع الدعم.

بعض السجلات المالية قد تُحفظ بعد الحذف للالتزام بالمتطلبات المحاسبية.

7. التواصل

لأي سؤال حول خصوصيتك، تواصل معنا عبر صفحة الدعم أو واتساب.