سياسة الدفع والاسترجاع

1. طرق الدفع

تقبل الأكاديمية الدفع عبر CCP وBaridiMob فقط. لا يوجد دفع إلكتروني مباشر بالبطاقة.

تظهر تفاصيل الحساب والمبلغ المطلوب في صفحة إتمام الطلب.

2. مراجعة الطلب

بعد رفع وصل الدفع يصبح طلبك «قيد المراجعة». تراجع الإدارة الوصل يدوياً، وعادةً ما تتم الموافقة خلال 24 ساعة.

إذا كان الوصل غير واضح أو المبلغ غير مطابق فسيُرفض الطلب مع ذكر السبب، ويمكنك رفع وصل جديد من صفحة «طلباتي».

3. الاسترجاع

نظراً لطبيعة المحتوى الرقمي الذي يصبح متاحاً فوراً بعد التفعيل، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد فتح أي درس من الكورس أو تحميل أي ملف من المنتج الرقمي.

يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من التفعيل بشرط عدم فتح أي درس وعدم تحميل أي ملف.

في حالة الدفع المزدوج أو الخطأ التقني الذي يمنعك من الوصول، يتم الاسترجاع كاملاً.

4. طلب الاسترجاع

تواصل معنا عبر واتساب أو صفحة الدعم مع ذكر رقم الطلب. تتم معالجة الطلب خلال 7 أيام عمل.

5. الأسعار

جميع الأسعار بالدينار الجزائري. قد تتغير الأسعار في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكّدة سابقاً.