Politique de confidentialité

1. Données collectées

Compte : nom complet, adresse e-mail, téléphone (facultatif), langue d'interface.

Achats : commandes, mode de paiement, reçu téléversé et statut de vérification.

Usage : leçons ouvertes, progression, sessions rejointes, activité dans la communauté.

Techniques : adresse IP et type de navigateur, utilisés uniquement à des fins de sécurité.

2. Utilisation

Activer votre accès, émettre vos certificats et vous envoyer les notifications liées à votre compte.

Protéger la plateforme contre la fraude et les abus.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec aucun annonceur.

3. Reçus de paiement

Les reçus sont conservés dans un stockage privé, non accessible publiquement, et consultables uniquement par vous et par l'administration aux fins de vérification.

4. Prestataires

Bunny Stream : hébergement et diffusion des vidéos.

Zoom : sessions en direct.

Fournisseur e-mail : messages liés au compte et aux commandes.

Chaque prestataire ne traite que les données nécessaires à son service.

5. Cookies

Uniquement des cookies nécessaires : session de connexion, langue et thème. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.

6. Vos droits

Vous pouvez modifier vos informations depuis votre compte et demander la suppression via le support.

Certaines écritures financières peuvent être conservées après suppression pour des obligations comptables.

7. Contact

Pour toute question, écrivez-nous via la page support ou WhatsApp.