Politique de paiement et de remboursement

1. Moyens de paiement

L'académie accepte uniquement CCP et BaridiMob. Il n'y a pas de paiement par carte en ligne.

Les coordonnées du compte et le montant figurent sur la page de finalisation de commande.

2. Vérification

Après téléversement du reçu, la commande passe « en cours de vérification ». La vérification est manuelle et la validation intervient généralement sous 24 heures.

Si le reçu est illisible ou le montant incorrect, la commande est refusée avec le motif, et vous pouvez renvoyer un reçu depuis « Mes commandes ».

3. Remboursement

Le contenu numérique étant accessible immédiatement après activation, aucun remboursement n'est possible après l'ouverture d'une leçon ou le téléchargement d'un fichier.

Un remboursement peut être demandé dans les 7 jours suivant l'activation, à condition qu'aucune leçon n'ait été ouverte et qu'aucun fichier n'ait été téléchargé.

En cas de double paiement ou de problème technique empêchant l'accès, le remboursement est intégral.

4. Demande

Contactez-nous via WhatsApp ou la page support en indiquant le numéro de commande. Le traitement prend jusqu'à 7 jours ouvrables.

5. Tarifs

Tous les prix sont en dinar algérien. Ils peuvent évoluer à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.